“我不了解什么球鞋文化,价格都是炒出来的,纯粹觉得好看”
“这双鞋没啥技术含量,花这么多钱买没必要”
“恕我直言现在正品这品控,假的做工都要比真的好”
也有好长一段时间了,直男论坛虎扑和吹水乐园知乎兴起吹假鞋的风潮,类似的说法层出不穷不绝于耳。屡屡有“莆田人”现身说法演绎“一条假鞋的使命”“一双假鞋的诞生”,声情并茂催人泪下,有理有据合情合理让看起来不像水军的普通用户们前呼后拥深以为然——我也不例外。假鞋到底有多好?一双假鞋又能有多高的利润让卖家如此“拼命”?我打算直接接触卖家,领教他们的营销(套路)哲学。
1门道
不太严谨地说,在这三个平台中,从平均价格上看*店>*鱼>*巴。相同的是,无论哪里的卖家,都希望你能够加上他们的微信,不同的则是不同平台的价格区间和商品详情。以批发为主的*巴出现低于100的单双价格并不意外,“莆田”“批发”等关键字出现得较多,通过这些关键字讲述自身价格优势;而*鱼的价格则在200-700间浮动,关键字则围绕“毒包装”“过验”等多数人关心的问题,的确是影响购买的重要决策。
2代号
从卖家的朋友圈中仿佛又窥见了新的世界,即便满屏的假鞋假鞋让我很难翻到正常好友们发的朋友圈。但最初我还是很有耐心阅读假鞋贩子们发的朋友圈,因为真的很吸引人:那些毒APP上、SNKR里“高高在上”的限量款、致富款,在他们朋友圈里却像促销品一般堆积陈列,同样的款式也有不同的价位按需挑选,通俗易懂的文案也在不断明示暗示着与正品相比“原厂”质量与价格的反比。
几乎所有卖家都很乐意给我解释*店上所谓的“高级版本”,简言之即根本没有什么自家工厂做货,只不过是自己做了包装,打着自家货的旗号卖大厂货罢了。而对比朋友圈里“顶级”倒钩的价格,*店里能多赚三分之一甚至一半。
但对于各个版本的梳理,卖家们就没有太大的耐心给我科普了。“原厂批次”“公司级”“特供”……出于卖更贵版本或贬低同行的目的,每个卖家或多或少都带有自己的主观色彩。面对这样代号里隐含的文字游戏,我也只能靠东拼西凑的信息和自己的判断对这些版本进行一个粗浅的梳理。
「尝鲜版」
正品新鞋上市时快速产出,满足新鲜感的版本。做到形似,但细节较差且后期易被拿来当做错版反面教材。
「公司级」「原装级」
过去假鞋贩子用烂的形容词,但现在代表通货,后边加一个“级”字暗示了并不能跟公司原装划等号,大概处于近似原装的级别。这个“级”字也象征着假鞋卖家们小部分的真诚和大部分的狡黠。
「原厂」
传说中大牌们残留在莆田的供应商,但文字游戏告诉我们原厂不等于原材料,即便真的留有原版鞋楦,但由于日积月累的生产磨损加上替代材料,也只能做到神似。
「纯原」「渠道」
号称原厂原料,甚至是在无代理权的情况下偷偷生产的无盒正品,充满神秘色彩令人向往。奇怪的是,理应是可遇不可求的货源,但几乎每个卖家都能提供。经过个别卖家科普得知,即便真的存在,也只会是少量的冷门款式,用这位卖家的话说,“如果真有这样的好事会轮得到我们这层卖家吗?”
「X厂特供」
对于后两种版本,朋友圈文案往往呈现出卖家“过验”“过毒”的自信,所以真的能在鉴定平台过验吗?
3套路
“微商”二字之所以带有贬义色彩,一是因为所售商品良莠不齐,假冒伪劣投诉无门,游走于法律边缘,二是太讲“套路”,但他们努力营造的社交形象在他人眼里却洋相百出。加之24小时不间断刷屏,难免让人生嫌。
卖假鞋的也一样。假鞋贩子也像微商代理一样存在不同的层级,如何判断假鞋贩子的层级?经过长时间假鞋卖家朋友圈的浏览,可以发现不同的卖家也会在相近的时段发同样的卖家图,而卖家图可能来自于同一个厂家。简单地从同一单品不同价格上就能窥见卖家层级,售价越高,说明该卖家到手商品经手次数越多,获得利润越低,则可判断其层级越低。
同样版本的KOBE5小丑鱼,从左到右价格依次为520元、328元、270元,利润差距达到250元
不同层级的假鞋贩子也有不同的卖鞋套路。
在这里你也看不到其他买家的真实评价,我们能看到的只是假鞋卖家们想让我们看到的,甚至是卖家“制造”出来的内容。对于卖家来说,这是相比于其他交易平台朋友圈卖货无可比拟的优势。这也是假鞋卖家们把加微信当做销售链路的第一步,希望买家通过微信进行交易的原因。
比起低层级卖家,中高层级的假鞋贩子在“运营”上会花的心思。在低层级卖家的基础上,他们多走了两步,一步是「内容运营」。这类卖家会注重内容的产出,他们往往会在公众号里用长图文讲述产品与正品的异同,假鞋市场的剖析,更有甚者追溯造假鞋心路历程,血泪史足以写成一部史诗。这类运营主要走“理中客”路线,文章并不急着卖货,而是披着科普、客观的外衣,以“诚不欺我”的态度去讲述在售假鞋版本的优势。文章的末尾都会有他们的联系方式,以此实现进入链路的第一步的转化。近段时间也有个别卖家在此基础上“升级”,直接摆出正品及多个fake版本进行多方位的深度对比,最终由买家自行判断选择要买的版本。
卖家公众号发文频率较高(左);卖家征集买家UGC发起有奖互动(中、右)
另一步是「社群运营」。在经营到一定规模时,他们会组建起自己的微信社群,群发或在朋友圈发起进群邀请。而一般这类社群有一定的门槛,最常见的条件为“消费过”。在我的观察中,有个别卖家甚至开了三个群,一个是无门槛群,一个是曾有过消费记录的“客户群”,还有一个是消费超过1000的“VIP群”,通过加不同的群可以享受不同梯度的购物折扣,并第一时间获得折扣活动信息。遗憾的是囊中羞涩的我也只能呆在无门槛群,但从加入初期这个群140人的规模发展到395人的这段时间里,我也观察到了这么一些事:
类似的事屡见不鲜,可以说近两年大热的“社群运营”“私域流量”概念其实早就被他们玩烂,在他们的社群里他们自己就是私域中规则的制定者。
每个卖家的群组人数都稳定在300人以上
经过卖家不定时的回复中发现,这类卖家的出货量远大于其他卖家,对他们来说,内容和社群运营、包括朋友圈包装的成本远大于直接卖货,甚至鲜有回复买家咨询的精力,更希望买家在X相册或某交易平台中直接下单。换句话说,愿意陪你唠嗑越久、屡次追问你买不买的卖家,可能生意就越差。
卖家告诉我编码前三位为价格
难道高层级的假鞋贩子真的像武侠小说里的大宗师,以返璞归真领悟大道至简的绝世神功?实际上,这类卖家更像是猪笼草,他们没有精力去“撩”买家,但当买家主动点开私聊对话框时也许就开始慢慢入套了。依然是以倒钩为例,当我向卖家咨询200元价位版本相关问题的时候,卖家最终都会指向同款鞋型价格最高的“顶级版本”,充满诱惑力的说辞顺带“难为情”地贬低一下我最初想要买的那个版本,200元充满“性价比”的款式此刻仿佛“不香了”。
每个卖家对版本的定义不同,大卖家手里同款鞋型都有3个以上版本
不得不说的是,能做到假鞋行业的topsales,这类卖家的确有自己的两把刷子。用专业的“领域知识”打造个人权威、打消买家质疑,用丰富的消费者洞察捕捉买家心理,像老大哥的谆谆教诲,客观得不像hardsell,在“关切”和“真诚”中潜移默化接受套路,仿佛没有套路一般一切都是心甘情愿。虽然卖家用各个价位版本衬托利润最高的“顶级版本”,买家也发现自己的预算一提再提最终“一步到位”,但最后仍是在感激涕零中与卖家“交了朋友”。
4矛盾
尽管假鞋贩子套路环环相扣,但也绝非密不透风。通过与他们的交谈、通过他们的朋友圈不难发现,在他们的套路和逻辑里也存在着诸多矛盾。
鞋盒侧标、钢印是鉴定的必填项之一
在最大的鉴定平台毒APP上,从APP内容规范到用户个体,都对拼图持抵制态度,并采取最严厉的惩罚作为应对措施。通过APP上鉴定师的科普,我了解到,相比鞋型、鞋面,正品鞋标、盒标、钢印的技术更难被复制,因此假鞋厂商也不愿花费太多成本在这些内容上。反过来鉴定师们通过这些内容也能更快、更准地判定鞋子的真假。
鉴定师对“无法鉴别”的看法,并坦言个别款式莆田做工确实不错
关于“几率过验”,鉴定师直言就是文字游戏,即便有99%的概率,那买家最终也可能会落到那1%。真要论概率过验,那可能只有一种极低概率的可能:不断更换鉴定师鉴定,说不准总能碰上一个眼花鉴定为真的。
如果我就是买假鞋的心态,不求过验,那又会碰到什么问题呢?爱学习的我向卖家提出了疑问:万一我花高价买了所谓的顶级版本,卖家却给我们发通货版本怎么办?卖家直言除了看细节,几乎没有主动辨别的办法。但对于像我这样的人来说,一些细节上的差别微乎其微,大概也只有鉴定师能区分。因此,我能不能实打实买到顶级版本,也只能凭借卖家的个人诚信了。一般此时卖家会自证“诚信老店”,但无论如何主动权又回到了卖家手中。
回到正题,那么最终,一双「顶级」倒钩能让卖家赚多少钱?总结下来,同样的版本,顶层假鞋卖家售价在420元左右,假设这个层级的卖家一双能赚120元,普通卖家则可赚到300元左右,那么*店上同样货源的卖家则能赚到500~600元之多。因此,一双假倒钩,利润在120元~600元左右。如此高的利润空间,能给卖家最多带来300%的暴利收益。而利润的高低,正是由以上这些卖家的套路以及卖家的体量、出货量决定。
1.《中华人民共和国刑法》第二百一十四条规定
销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
2.没有任何法律效力能阻止他人买假鞋,可以把买假鞋的行为归为消费观差异,但要抵制宣扬买假鞋的行为。
3.买假鞋不违法,但买假鞋等于支持违法。
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