质量问题仍是退运主因
南通今年因质量问题被退运的批次和金额占比达77.95%和84.22%。质量原因仍是出口退运的主要原因。南通出口退运的品种多数是服装、面料、用于装配的零配件和化工原料等。附加价值低，生产技术含量不高，生产企业在生产管理时容易掉以轻心，一点点的小细节的小失误、或是小小配件的问题导致退运大损失。如南通某机电企业出口至美国的价值15万美元的蒸汽熨烫机，因内部设计问题少了一块挡水板，导致功能缺陷被退运。又如南通某服装企业出口至日本的女式长裤，因面料中添加的氨纶断裂强度不足，导致面料磋摩后容易有白色断丝而被退运。
出口企业对贸易商在产品规格、尺寸，包装、外观等方面的要求不够了解或者沟通不够，不符合要求而造成退运。今年有10批出口货物因这种原因被退运。如南通某企业出口至英国的长筒袜以我国女性身材尺寸制造，但出口至英国后，商品尺寸偏小，不适合英国女性身材尺寸，客户无法销售导致退运。
此外，各国争相出台各种技术性贸易壁垒，使得已出口的产品因不符合新规被退运也是一大原因。如我市某企业出口美国的多批电动平衡车就因美国发布的新规被强制下架、召回、退运；而另一家企业出口埃及的钢丝绳也因不符合埃及新发布的强制标准被退运；某化工企业生产的药品因欧盟颁发的CEP证书失去效力而被退运。
贸易原因引起的退货依然不容忽视
部分外贸企业处于产业链的底端，对客户的依存度较高，贸易地位不对等,有些国外客户凭借强势地位转嫁风险造成退货。如南通某亚麻生产企业连续被退运了三批出口至韩国、价值24.28万美元的亚麻单纱，退运原因是韩国市场亚麻纱需求减少，亚麻单纱滞销，客户想以退运转嫁贸易风险。又如南通某化工企业一批出口巴西价值45.56万美元的山梨酸钾粉末，因客户配方改变，订的山梨酸钾粉末不能适应新配方，退回更换山梨酸。企业之所以接受退运，是考虑当前贸易不景气怕因此发生争执而失去该客户，只能“忍气吞声”。
近年来持续的金融危机使得国外消费品市场需求锐减，在经营状况不佳或货物价格变动较大时，国外客户未按照约定的时间付款，出口企业为降低风险不得不将未销售货物调回。如出口至韩国的4.1万美元的螺旋肋预应力钢丝因从签订订单至到货期间，国际钢材价格大跌，韩方拒绝按合同收货，而不得不退运。
运输及其他原因导致的退运频发
我国出口货物一般采用海运，运输时间长，装卸次数多，运输过程中的环境骤变、温差大、野蛮装卸都会造成受潮变质、表面磨擦，挤压变形等损伤，影响产品的外观、品质，从而引起退货。2016年至今因包装、运输问题退运共27批、57.55万美元，其中一批是出口至日本的乙腈，货物因以罐式集装箱方式运输，罐底有黑色污染物，客户认为货物受到污染，拒绝收货。另一批出口至乌兹别克斯坦的光纤载缆机因设备在运输的过程中发生碰撞破损，放缆架控制板损坏，版面变形，内部线路破损，主机线路破损，主机显示屏无法显示，经协商退回。此外，部分货物因为不可抗力导致退运，如南通出口至马来西亚的两批化矿产品——聚异氰酸酯因海运途中遭遇台风，船舱积水，铁桶包装渗水造成货损，客户拒绝收货而被退运。
出口退运不仅给企业带来经济和声誉上的巨大损失，还给“中国制造”的声誉造成了负面影响，检验检疫部门建议出口企业：要不断提高产品质量意识，加强产品质量管理，以产品内在品质来吸引客户，建立主导地位，拓宽销售渠道，改变受制于人的局面。要及时掌握国外技术标准、法规并拓宽信息面，了解输入国技术贸易壁垒的情况，及时调整生产标准。要考虑货物的种类、性质和特点以及包装情况，选择适合货物的运输方式、运输工具、运输路线。要在贸易合同中明确质量标准，分清责任，增加“自我保护”条款，避免承担因外方原因产生的退运费用。
